Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe LidPop ("wij", "ons"), gevestigd in Rotterdam, Nederland, jouw persoonsgegevens verzamelt en gebruikt wanneer je onze winkel bezoekt of bij ons koopt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor deze informatie en we gaan ermee om in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wat we verzamelen

• Contact- en bestelgegevens: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres.
• Betalingsgegevens: afgehandeld door Shopify en onze betalingsproviders. Wij zien of bewaren nooit je volledige kaartnummer.
• Bestelgeschiedenis: wat je hebt gekocht, retourzendingen en terugbetalingen.
• Berichten: alles wat je ons per e-mail stuurt.
• Apparaat- en gebruiksgegevens: je IP-adres, browser, type apparaat en hoe je onze site gebruikt, verzameld via cookies.

Waarom we het gebruiken

• Om je bestelling te verwerken en bezorgen, retouren af te handelen en ondersteuning te bieden (nodig om onze overeenkomst met jou na te komen).
• Om fraude te voorkomen en onze winkel veilig te houden (ons gerechtvaardigd belang).
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals het bijhouden van belastingadministratie (wettelijke verplichting).
• Om marketing-e-mails te sturen, alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je op elk gewenst moment afmelden.
• Om te begrijpen hoe mensen onze site gebruiken en deze te verbeteren, op basis van je cookiekeuzes.

Met wie we het delen

We delen je gegevens alleen met bedrijven die ons helpen de winkel te runnen, zoals:

• Shopify, dat onze winkel host en betalingen verwerkt.
• Onze fulfilmentpartner en vervoerders, die je bestelling inpakken en bezorgen.
• Betalingsproviders zoals kaartverwerkers en PayPal.
• Marketing- en analysetools, alleen waar je via cookie-instellingen toestemming voor hebt gegeven.
• Autoriteiten, wanneer de wet dit vereist.

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit.

Internationale doorgifte

Sommige van onze partners, waaronder Shopify en onze fulfilmentpartner, kunnen je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, vertrouwen we op passende waarborgen, zoals de EU Standard Contractual Clauses.

Cookies

We gebruiken cookies om de winkel te laten werken (bijvoorbeeld je winkelwagen) en, met jouw toestemming, voor analyse en marketing. Je kunt je cookiekeuzes op elk moment wijzigen via de cookiebanner of je browserinstellingen.

Hoe lang we het bewaren

We bewaren bestelgegevens zolang als nodig is om je bestelling te bezorgen en retouren af te handelen, en tot 7 jaar waar de Nederlandse belastingwetgeving dit vereist. Marketinggegevens worden bewaard totdat je je afmeldt.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of een kopie ervan te ontvangen, bezwaar te maken tegen of de manier waarop we ze gebruiken te beperken, en je toestemming op elk moment in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je ons e-mailen. Als je niet tevreden bent over hoe we met je gegevens omgaan, kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Onze winkel is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina met de datum van bijwerking.

Contact

LidPop, Rotterdam, Nederland
E-mail: lidpop.store@gmail.com